【参考】DellのPCがHDDを認識しない場合の対処法

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HDDが認識しない時
この記事の所要時間: 415
社長
ねぇねぇ、ぐにさん
ぐに
どうしました?社長
社長
ウチのPC、こんな表示でちゃったんだけど…

ぐに
うーん、どうやらHDDが認識してないみたいですね
社長
なんか他のPC画面と違うような気もするんだけど…
ぐに
Dellとか、VAIOのPCだとこの表示になることもありますね
社長
ちょっと!これはどうしたらいいの!?データ復旧できるの?!
ぐに
原因がいろいろあるので、見てみなきゃ分からないんですよね…。
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HDDが起動しないというよりは、認識できない不具合に近い

Internal hard disk Drive not found
to resolve this issue, try to reseat the drive.
No bootable devices–strike F1 to retry boot, F2 enter setup Menu, F5 Enter PSA

簡単に言うと、ハードディスクが見つからないので、ハードディスク装着し直したら直るかもよ〜って言われてます。

私が今回請け負ったのはDell vostro 2520です。

ほとんど解消することはないと思うのですが、念のためF1を押して、もう一度起動できるか試してみると良いでしょう。

起動しない理由は2つ

起動しない理由は大まかに2つあります。

HDDが認識できていない

先ほどの画面でF2を押すと、BIOSという画面に行けます。その時点でHDDの容量が認識できていない場合、HDDに問題が起こっていると考えられるでしょう。
※もちろん、OSが認識できない場合もありますし、HDDがうまくソケットに挿入されてないなども考えられます。

復旧する場合は、新しいHDDに交換し、データ移行を行うようにしましょう。

Windowsの起動システムに問題が発生した

HDDが認識できていて、起動できない場合、Windowsの起動に必要なシステムファイルが破損している、もしくはMBRと呼ばれるWindowsの読み込みに必要な看板が破損している可能性があります。

この場合は、破損しているファイルを修復できれば元に戻せます。ただし、どのファイルが壊れているかを検討付けるのは時間もかかるし、難しいので、初期出荷状態に戻すリカバリを行うほうが修復が早いでしょう。

もちろん、その前にデータを安全に救出しておかなければなりません

まとめ

社長
素人じゃ、ちょっと大変そうね…
ぐに
VostroのPCは後ろから開けるタイプじゃないので、HDDを取り出すのもちょっと大変ですね
ぐに
このエラーが出るとHDDが壊れてる可能性もあるので、交換も視野に入れたほうが良いでしょうね
社長
一先ずデータが戻ってきそうで助かったわ……
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ぐに

社長の隣Pasolack
“できないをできるに変える” ってことをやってます。ぐにらぼもその一環。 FMラヂオのパーソナリティーやったり、大学でICTの講義したり、いろいろと飛び回ってます(^^) 夢は “学校の先生の負担を軽減して、子供たちと接する時間を増やす取り組みを増やす” こと。
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目安箱

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